Comment saisir le médiateur des communications électroniques ?

Mise à jour le 15 février 2024 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)

Si vous rencontrez un litige (commercial, contractuel, technique, ...) qui n'a pas pu être réglé à l'amiable avec votre opérateur de téléphonie ou votre fournisseur d'accès internet., le médiateur des communications électroniques peut intervenir gratuitement pour tenter de résoudre votre litige. Nous vous présentons les informations à connaître.

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